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F.A.Q.

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Questions fréquentes


Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Vos données sont stockées sur un hébergeur en France, elles appartiennent à chaque organisation.

Dans le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD), vos données personnelles sont protégées et sécurisées et ne peuvent être en aucun cas utilisées à des fins commerciales. (cf l'onglet "Pourquoi Vorg" pour plus de détail)

Y a-t-il une alternative à l'inscription en ligne ?

Pour permettre aux personnes peu à l'aise avec l'informatique de s'engager facilement, plusieurs alternatives :
- Mise à disposition d'un pdf à transmettre ou à mettre à disposition sur votre site : à compléter et à retourner à l'organisation
- Le gestionnaire de bénévole peut également prendre la main sur le compte des bénévoles pour la saisie (ex : inscription en face à face)

Je suis le gestionnaire de bénévole, est-ce que je peux modifier les disponibilités de mes bénévoles ?

Le bénévole est libre de modifier ses disponibilités en se reconnectant à son compte à tout moment

Cependant, le gestionnaire de bénévole peut aussi les modifier lui-même à la demande du bénévole. En fin de mise à jour, il pourra envoyer un récapitulatif par mail au bénévole concerné, pour confirmation.

Est ce possible de travailler en même temps sur l'espace administrateur ?

Oui, en fonction de l'offre souscrite, vous avez accès à un certain nombre de compte administrateur (gestionnaire de bénévole) :
Vous pouvez travailler en même temps sur votre espace (en veillant toutefois à ne pas faire de mise à jour sur la même page au même moment (mais la probabilité d'une telle situation est rare !)

Est ce que je peux utiliser Vorg.fr pour tout type d'événement ?

Le logiciel Vorg.fr est paramétrable et adaptable en fonction de votre événement.

Que ce soit un événement sportif, culturel, caritatif, ou autre, l'outil s'adaptera à vos besoins : les fonctionnalités peuvent être adaptées à vos attentes
En fonction du nombre de bénévoles ou volontaires à gérer, votre espace sera adapté à la taille de votre événement

Comment souscrire à une offre Vorg.fr ?

Vous avez la possibilité de souscrire directement en ligne ou en nous contactant via le formulaire de contact (lien). Un conseiller sera à votre écoute pour répondre à vos questions et vous trouver une offre adaptée à vos besoins.

Une fois votre contrat établi, vous pourrez effectuer votre paiement en ligne, par chèque ou par virement bancaire.

Je suis bénévole, est ce que je peux m'inscrire sur plusieurs événements ?

Oui vous pouvez vous inscrire sur plusieurs événements en tant que bénévole.

Pour les événements gérés par une même organisation, un compte unique vous permet d'accéder à l'un ou l'autre à partir d'un même espace.

Si vous souhaites vous inscrire sur plusieurs organisations distinctes, il vous ai possible de lier vos comptes pour en faciliter la navigation d'un espace à l'autre

Je suis bénévole, est ce qu'une personne peut inscrire et gérer plusieurs comptes depuis son espace ?

Vous pouvez inscrire plusieurs personnes à partir de votre espace personnel. Mais chaque personne a bien un compte propre, puisque les affectations sont faites par personne.

Je suis bénévole, est ce que plusieurs personnes peuvent s'inscrire avec la même adresse mail ?

II est possible d'inscrire plusieurs personnes d'une même famille, d'un même groupe à partir d'une même adresse mail.

Est il possible d'ajouter un raccourci pour accéder à mon espace Vorg.fr sur mon téléphone ?

Vorg.fr est un logiciel responsive design, c'est à dire qu'il s'adapte à tout type d'écran : portable tablette ou téléphone.
Pour faciliter la connexion, il est possible d'ajouter un bouton de raccourci sur votre téléphone :
- via votre navigateur, ouvrez la page Vorg.fr que vous souhaitez mettre en raccourci
- à partir des paramètres de votre page, sélectionnez "ajouter à l'écran d'accueil" et placez l'icone Vorg.fr sur la page de votre écran qui vous convient

Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous poser votre question.
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