La pyramide de Maslow est-elle déclinable dans le monde du bénévolat. Nous avons tenter l'aventure...
Être bénévole dans une manifestation c'est une démarche volontaire. Aussi, il est important de bien comprendre la motivation des bénévoles pour faire vivre nos associations. Maslow a proposé une pyramide qui permet de catégoriser et de hiérarchiser les besoins d'un individu, est-elle transposable ? Nous avons essayé la démarche...
Les 2 premiers socles présentent la particularité de ne pas être ressenti comme des besoins.... mais plutôt d'être dans l'insatisfactions lorsqu'ils sont ressentis.
Sur les 3 socles suivants, plus les besoins seront satisfaits, plus grande en sera l'attachement et la satisfaction
Besoins physiologiques du bénévoles
Ce sont les besoins très concrets touchants directement le bien être physique du bénévole :
- mes contraintes personnes sont respectées
- je n'ai pas de sensation de faim ou de soif dans le cadre de ma mission
- je peux souffler ou être relayé
Besoins de sécurité du bénévoles
Ces besoins proviennent de l'aspiration du bénévole à être protégé physiquement ou moralement
- J'ai reçu tous les éléments me permettant de me sentir en sécurité sur ma prise de poste
- J'ai l'équipement adapté à la situation
- En cas de doute... je sais vers qui me retourner
Besions d'appartenance
Cela correspond à l'envie de se sentir intégré à un groupe social, un collectif, même sur un engagment de courte durée
- Je me sens attendu / accueilli
- Je me sens utile et reconnu
C'est la satisfaction de ce besoin qui va généré la fidélisation des bénévoles
Besoins d'estime
C'est le besoin de considération, de réputation et de reconnaissance... c'est l'image de ce qu'on est dans l'équipe des bénévoles
- J'ai reçu des signes de remerciement
- ce que j'ai à dire est attendu / entendu / pris en compte
- je sais ce qu'à donné le résultat de l'événement auquel j'ai contribué
Besoins d'accomplissement de soi
Au travers de son engagement, le bénévole vise ici à répondre à un besoin d'accomplissement personnel (ce type de besoin sera plus important chez les personnes prêtes à s'engager dans la durée de l'association)
- je me sens utile
- cela à du sens pour moi
- cela m'apporte quelque chose personnellement
Tous les bénévoles n'ont pas le même niveau de besoins à satisfaire dans leur engagement : mais une association qui veille à répondre aux besoins des bénévoles, se donne les moyens de les fideliser
« Trouver des bénévoles c’est bien... les conserver c’est mieux... »
Liens externes : La pyramide des besoins, Bénévolat