Les bénévoles sont le cœur battant de vos événements et de votre association. Ils donnent de leur temps, de leur énergie et de leur sourire pour que tout fonctionne. Mais… avouons-le, certaines situations peuvent vite leur faire perdre patience (et parfois même leur motivation). Pourtant, on le sait, un bénévole motivé est un bénévole fidélisé !
Alors voici 5 couacs classiques qui font grincer des dents vos bénévoles… et surtout, comment vous pouvez les éviter.
Recevoir son planning au tout dernier moment, c’est stressant. Les bénévoles aiment savoir à l’avance où, quand et comment ils seront mobilisés. Cela leur permet de mieux s’organiser et d’arriver sereins le jour J.
Le fameux “doublon”… Rien de plus frustrant que de se rendre compte qu’on doit être à deux endroits à la fois. Pour les bénévoles, c’est source de confusion, et parfois de stresse. Pour vous, c’est une mission en urgence à redistribuer. Pas l’idéal quand le public ou les athlètes arrivent.
Un bénévole qui ne sait pas vers qui se tourner perd rapidement confiance sur sa mission et peut se sentir isolé. Avoir des référents identifiables et accessibles change tout dans leur expérience. Pour cela, Vorg.fr propose des tours de cou personnages pour rendre identifer les référents. Nous vous conseillons aussi de donner leurs coordonnées dans les communications que vous envoyez à vos bénévoles, pour faciliter l'échange en cas de besoin.
Des fichiers surchargés, des couleurs qui se croisent, des colonnes interminables… Résultat : le bénévole ne sait plus où chercher l’information qui lui est essentielle. Plus le planning est clair et lisible, plus vos équipes se sentent à l’aise (et ça fonctionne côté bénévole ET côté organisateur).
Un tableur perdu, supprimé, ou mal partagé… et c’est la panique générale. Vos bénévoles n’ont pas de temps à perdre, ils veulent accéder facilement à leurs informations, où qu’ils soient, pour toujours plus de sereinité au moment de prendre leur poste.
Tous ces petits couacs sont évitables. Avec un outil adapté, comme Vorg.fr, vous gagnez du temps, réduisez les erreurs et surtout, vous offrez une expérience plus fluide et motivante à vos équipes de bénévoles.
Affectations rapides, zéro doublon, infos toujours à jour et accessibles sur PC, tablette ou téléphone : voilà ce qui peut transformer la gestion de vos bénévoles !
Des bénévoles bien accompagnés, c’est une équipe plus motivée, plus efficace et plus fidèle à votre association (et c'est bien notre objectif).
Envie de simplifier votre gestion et d’éviter ces couacs ?
Contactez-nous dès aujourd’hui ou découvrez Vorg.fr pour voir comment notre solution peut changer la vie de vos bénévoles (et la vôtre !)
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